MONZA – Da alcuni giorni è attivo il sito web www.sportellomeridiana.it un nuovo servizio della Cooperativa La Meridiana che si affianca e supporta il lavoro di ascolto e orientamento dello Sportello di Ascolto “E adesso cosa faccio”.

“La piattaforma digitale – spiega Roberto Mauri, direttore generale della Cooperativa La Meridiana – servirà a potenziare il servizio del nostro Sportello di Ascolto. L’obiettivo è offrire alcuni preziosi orientamenti prima ancora di entrare in contatto con le assistenti sociali. Infatti, sul sito si potranno trovare online risposte concrete ad una serie di problematiche standard. Sullo sportello digitale, in ogni caso, si potranno recuperare sia i contatti telefonici sia gli indirizzi e-mail per poter accedere al servizio. Lo Sportello ha l’obiettivo di accompagnare famiglie e persone in tutto l’itinerario di assistenza e di cura. Il progetto ha infatti lo scopo di offrire informazioni utili al fine di evitare che le famiglie si trovino a vagare da un servizio all’altro e, non ultimo, di evitare accessi impropri al Pronto Soccorso, spesso utilizzato nei momenti critici di malattie croniche degenerative quale unica risposta immediata alla situazione di emergenza”.

Lo Sportello “E adesso cosa faccio” è attivo da febbraio 2017. Vi lavorano due assistenti sociali Marta Consonni, Sara Zamabello che hanno il compito di orientare le famiglie sulla rete dei servizi (domiciliari, semiresidenziali e residenziali) presenti sul territorio e su quelli offerti dalla nostra Cooperativa. Le persone che si rivolgono al nostro sportello sono quelle che hanno ricevuto una diagnosi di demenza o di neuropatologia complessa.