LISSONE – Un colore per ogni pratica diversa. Ai cittadini che si recheranno all’ufficio Anagrafe del Comune di Lissone, nei prossimi giorni risulterà davvero semplice capire qual è la fila corretta in cui si devono incanalare. Il pavimento colorato, infatti, li aiuterà a capire qual è lo sportello a cui dovranno rivolgersi. E’ la nuova iniziativa dell’amministrazione comunale per cercare di migliorare il rapporto con i cittadini e per snellire i tempi di attesa da parte degli utenti.

Lo slogan “Fai la fila giusta” accompagna la nuova campagna informativa dell’ufficio Anagrafe, ideata in collaborazione con l’ufficio Comunicazione, per tagliare le code e risparmiare tempo. Anche per tutte quelle persone che fanno fatica a destreggiarsi in un ufficio pubblico.

A partire dalla prossima settimana, una apposita cartellonistica accoglierà la cittadinanza al secondo piano del palazzo municipale e indicherà la necessità di prendere un biglietto ed attendere il proprio turno solo per le operazioni relative a Carta d’identità, Certificati e Autentiche.

Per tutte le altre operazioni, infatti, non occorre prendere alcun biglietto ed aspettare alcun numero: l’accesso allo sportello è immediato, fatta eccezione per la presenza di altri utenti. Seguendo l’apposito colore indicato sul manifesto e riscontrabile all’ingresso degli uffici, sarà più semplice interfacciarsi con l’operatore preposto.

In particolare, non è richiesto alcun biglietto per le operazioni relative a residenze, cambi via, nascite, decessi, matrimoni, cittadinanza, elettorale, leva e passaporti. L’utenza sarà guidata verso gli uffici da una apposita indicazione colorata presente sulla pavimentazione oltre che all’ingresso degli spazi dedicati.

Al tempo stesso, sul portale istituzionale è stata identificata la nuova area tematica “Anagrafe – Stato Civile – Elettorale e Leva” che, accorpando le voci a indice delle varie aree tematiche, rende la consultazione più fruibile per l’utenza.